Met MMOX is CMC Worldwide digitale dreigingen één stap voor

Als specialist in debiteuren- en incassobeheer heeft Credit Management Company (CMC Worldwide) een uitstekende reputatie op het gebied van cybersecurity – er is nog nooit een incident geweest. Toch besloot het incassobureau in 2021 dat voorkomen altijd beter is dan genezen. En dus schakelden ze MMOX in, om zo meer grip te krijgen op hun cybersecurity: nu én in de toekomst.

Cybersecurity als eis van klanten

Al jaren ontvangt CMC Worldwide wekelijks phishing-mails. ‘Op zich geen ramp’, zegt Operations Manager Jorick Wimmenhoeve. ‘Zeker als je internationaal opereert, ben je gevoeliger voor dit soort mails. Het is alleen van belang dat je ze op tijd herkent én erop anticipeert. Als dienstverlenend bedrijf stellen we hoge eisen op het gebied van cybersecurity. Helemaal omdat we aan white label-debiteurenbeheer doen – en dus communiceren uit naam van de klant. We werken veel voor multinationals en beursgenoteerde bedrijven. Ook zij zijn veeleisend als het gaat om cybersecurity.’

‘Niet systemen, maar mensen vormen het grootste risico als het gaat om cybersecurity’ 

Hoewel er nooit een incident had plaatsgevonden, besloot CMC Worldwide actie te ondernemen. ‘Onder het mom van ‘voorkomen is beter dan genezen’ gingen we op zoek naar een betrouwbare partij’, zegt Managing Director Ravi Schuster. ‘MMOX kwam als winnaar uit de bus. Toen we zagen dat ze met ABN AMRO samenwerken, bevestigde dat onze keuze. We zijn al sinds de oprichting klant van de bank, en altijd erg tevreden.’

Alert op digitale risico’s

MMOX biedt vernieuwende technologieën die direct beschermen tegen verschillende dreigingen. Specialisten begeleiden ondernemers stap voor stap om minder kwetsbaar te worden voor aanvallen, en meer grip te krijgen op hun cybersecurity. ‘We begonnen het traject met een Cyber Awareness Training’, vertelt Jorick. ‘De boodschap was duidelijk: je kunt een veilig softwarepakket hebben, maar mensen vormen het grootste risico als het gaat om cybersecurity. De training was dus vooral bedoeld om collega’s bewuster te maken van hun gedrag.’

Bij de start van de samenwerking heeft MMOX daarnaast twee Cyber Sensoren geïnstalleerd. ‘Die monitoren ons internetverkeer en houden aanvallen tegen’, legt Jorick uit. ‘Als MMOX iets verdachts ziet, dan trekken ze aan de bel. Zo beschermen ze ons vooral preventief.’ Ravi vult aan: ‘Ook als er bij een ánder bedrijf een incident plaatsvindt, krijgen we meteen een waarschuwing.’

Rots in de branding

CMC Worldwide heeft een vaste contactpersoon bij MMOX. ‘Handig, want zo weten we precies bij wie we terecht kunnen’, zegt Jorick. ‘Als er iets aan de hand is, worden we altijd duidelijk gebriefd en krijgen we praktische aanwijzingen. Zij blijven rustig als er bij ons paniek uitbreekt. Ook de communicatie met onze externe IT-partner is goed.’ Ravi: ‘De cybersecurityspecialisten van MMOX denken proactief met ons mee, en zijn een waardevolle sparringpartner. Dat maakt ’t een heel fijne partij om mee te werken.’