Voordat het kastje van MMOX bij ons was geïnstalleerd, hadden wij eigenlijk geen goed beeld van onze cyber risico’s. Uiteraard zagen wij op het nieuws dat er bedrijven slachtoffer waren geworden van cybercriminaliteit, maar wij hadden op dat moment niet het idee dat soortgelijke incidenten bij ons plaats konden vinden. Daarom hadden wij voorafgaand nog geen concrete stappen ondernomen om onszelf hier proactief tegen te beschermen. Het voelde alsof andere bedrijven interessanter waren voor hackers en dat er bij ons niet zo veel te halen valt.

Een jaar geleden zijn wij met een proefperiode van MMOX begonnen. Op dat moment wisten wij nog niet goed wat wij hiervan konden verwachten. Wij gingen er heel open in. Vanaf dat moment bouwden wij inzicht op over onze werkelijke situatie. De experts van MMOX wezen ons op de dreigingen die zich specifiek bij ons meldden. Op ons persoonlijke dashboard zagen wij waar de dreigingen vandaan kwamen en waar ze zich op richten. Daardoor realiseerden wij ons hoe serieus dit onderwerp is en dat elk bedrijf een potentieel doelwit is voor een hacker.<br /><br />Door het inzicht, werd het voor ons ook duidelijker wat de risico's voor ons bedrijf zijn als wij plat komen te liggen. Als dat gebeurt, dan hebben wij echt een probleem. Onze klanten bereiken ons voornamelijk via het internet, via onze website en via Ebay. Als daar iets mee gebeurd hebben wij een groot probleem.

Na de proefperiode kwam het moment dat wij konden besluiten om wel of niet door te gaan met deze dienstverlening. Het inzicht dat wij hebben gekregen in de afgelopen drie maanden, door middel van het dashboard en de rapportage, heeft ervoor gezorgd dat wij konden zien wat het product echt doet. Dat inzicht is voor ons heel waardevol geweest. Hierdoor zijn wij gaan inzien wat er eigenlijk dagelijks bij ons aan de deur klopt. Daarnaast vinden wij het een prettig idee om te weten dat wij een waakhond bij de deur hebben die ons beschermt. Het is fijn om te weten dat het kastje indringers buiten houdt en dat je kunt terugvallen op experts als het toch misgaat. Dat biedt zekerheid.

De samenwerking bevalt erg goed. Wij kennen MMOX en zij kennen ons. En dat is wat ons betreft een goede basis voor een samenwerking. Daarnaast is MMOX erg alert. Het is erg fijn dat zij de hele boel monitoren. Als zij iets &lsquo;verdachts&rsquo; opmerken, worden wij gelijk op de hoogte gebracht en komen zij met een oplossing. Daarnaast zijn wij erg tevreden over de reactietijd. Als wij een vraag hebben, wordt deze vaak binnen een paar uur beantwoord. Dat is bij sommige dienstverleners wel anders.